Chính sách huỷ vé

Việc hủy vé (trừ trường hợp vé lễ tết, khách đoàn hoặc hãng xe có chính sách riêng đã được ghi chú), người mua có thể mất một khoản phí hủy vé (tính theo tỷ lệ % giá vé gốc, tức giá vé chưa có khuyến mại, giảm giá) tùy thuộc vào thời điểm hủy vé (thời điểm gọi điện thông báo hủy vé đến số hotline  024 3370 7999 / 090 225 9000 như sau:

- Trước 09 giờ trước thời điểm xe khởi hành: Không mất phí;

- Trong vòng 09 giờ trước thời điểm xe khởi hành: Mất phí 100%;

Trường hợp người mua huỷ các vé khách đoàn (số lượng vé hủy lớn hơn hoặc bằng 5 người) và vé khởi hành trong dịp lễ, tết (bao gồm tối thiểu cả 05 ngày trước và sau các dịp lễ, tết đó) tiền phí huỷ vé sẽ hoàn toàn do Xe Futa Hà Sơn quyết định. Khi đặt vé khách đoàn hoặc vé khởi hành vào các dịp lễ, tết tại hason-haivan.com người mua đã đồng ý và chấp thuận theo mọi quyết định của hason-haivan.com.

Phương thức hoàn lại tiền cho người mua do hai bên thỏa thuận trong mỗi giao dịch. Các phí chi phí giao dịch (ngân hàng, xử lý giao dịch…) người mua sẽ chịu trong trường hợp người mua chủ động hủy vé.